Trata sobre la distribución geográfica del voluntariado, sus motivaciones, los objetivos y el espíritu de la asociación a la que pertenecen, los itinerarios formativos para habilitar al servicio, la función del grupo en el crecimiento de sus miembros, los valores que hay en el corazón del testimonio, el mapa de las presencias junto a las diversas fragilidades humanas, las competencias requeridas para trabajar con profesionalidad, las trampas que pueden obstaculizar el espíritu del voluntariado. ARNALDO PANGRAZZI, religioso camilo y una de las más reconocidas figuras en pastoral de la salud y ayuda a enfermos terminales y personas en duelo, profesor de Pastoral y Formación pastoral clínica en el «Camillianum» de Roma, es autor de numerosos libros, en Sal Terrae, podemos mencionar: «Girasoles junto a sauces. En diálogo con los enfermos»; «El Enneagrama. Un viaje hacia la libertad»; «Sufrimiento y esperanza. Acompañar al enfermo»; «La pastoral de la salud. Sanación global»; «Dejarse curar por Jesús. Curar en el nombre de Jesús»; «El dolor no es para siempre. Los grupos de ayuda mutua en el duelo». Y en Mensajero: «La pérdida de una persona querida. Itinerarios de curación».